Esta traducción se ofrece por conveniencia. Si existe alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.
1. Plazo de aviso para la cancelación
El SEO es un proceso a largo plazo basado en estrategia que implica planificación, implementación, monitoreo y optimización continuos. Debido a la naturaleza continua de nuestro trabajo, que incluye actualizaciones de contenido, desarrollo de backlinks, estrategia de palabras clave, mejoras técnicas y registros, los clientes deben dar un aviso por escrito con al menos 30 días de anticipación para cancelar los servicios de SEO.
- El aviso debe enviarse por correo electrónico a nuestra dirección oficial de soporte o de gestión de cuentas.
- El plazo de aviso de 30 días comienza a partir de la fecha en que recibimos su correo de cancelación por escrito, no a partir de la fecha de facturación.
2. Facturación durante el plazo de aviso
- Durante el plazo de aviso de 30 días se procesará un último ciclo de facturación mensual.
- No habrá cargos adicionales después de completar el plazo de aviso de 30 días, a menos que se soliciten nuevos servicios.
Esto garantiza que el trabajo en curso se complete correctamente y que todas las cuentas, informes y transiciones se finalicen sin contratiempos.
3. Trabajo continuo durante la transición
Durante todo el plazo de aviso, nuestro equipo seguirá realizando tareas esenciales de SEO, entre ellas:
- Mantener las estrategias de palabras clave
- Monitorear la analítica
- Gestionar la actividad de backlinks
- Mantener el SEO técnico y la salud del sitio web
- Coordinar accesos, informes y la entrega al cliente
Este proceso garantiza que la base de su SEO se mantenga estable y que pueda retomar el trabajo sin problemas en el futuro si lo necesita.
4. Transición de accesos y entrega
Después de recibir su solicitud de cancelación, iniciaremos un proceso de entrega estructurado, que incluye:
- Transferir los accesos a las cuentas cuando corresponda
- Compartir los informes y registros finales
- Brindar orientación para que pueda continuar desde donde lo dejamos
- Asegurar que no haya interrupciones ni pérdida de configuraciones importantes de SEO
Nuestro objetivo es que la transición sea fluida y profesional.
5. Reactivación de los servicios
Si decide reanudar los servicios de SEO en el futuro, retomaremos desde la última fase completada de su estrategia y volveremos a evaluar el rendimiento de su sitio web para recuperar el impulso de la forma más eficiente posible.
6. Sin cancelación inmediata sin aviso
Debido a que el rendimiento del SEO se basa en la planificación a largo plazo y la implementación continua, no se pueden aceptar cancelaciones inmediatas ni terminaciones el mismo día. El plazo de aviso de 30 días es obligatorio para todos los clientes, para proteger la integridad del trabajo ya realizado y garantizar una transición adecuada.
7. Aceptación de estas condiciones
Al usar nuestros servicios de SEO, usted acepta los requisitos de cancelación y aviso anteriores. Estas condiciones están diseñadas para garantizar profesionalismo, continuidad y transparencia en la forma en que se obtienen y mantienen los resultados.