Главная / Услуги / Голосовой ИИ-агент
Голосовой ИИ-агент
Ваш бизнес общается с клиентами 24/7 без новых сотрудников
Пропущенные звонки — это упущенная выручка, а медленные ответы уводят клиентов к конкурентам. Мы создаем умных голосовых ИИ-агентов, которые звучат как живые люди и круглосуточно совершают и принимают звонки за вас: отвечают на вопросы, записывают на встречи, квалифицируют заявки и поддерживают связь.
Почему это важно
Почему вашему бизнесу нельзя это упускать
Телефонные звонки по-прежнему приносят больше сделок, чем любой другой канал. Но держать команду, которая надежно отвечает на каждый звонок в любое время, дорого и непредсказуемо.
Малый бизнес получает клиентский сервис уровня крупной компании без лишних расходов. Крупные компании обрабатывают тысячи звонков одновременно без расширения штата.
Современные голосовые агенты распознают интонацию, справляются с перебиваниями, исправляют недопонимания и при необходимости передают звонок сотруднику со всем контекстом. Цель не в том, чтобы заменить вашу команду, а в том, чтобы каждый живой разговор приносил больше пользы.
Создание вашего голосового ИИ-агента
Наш процесс внедрения
Мы берем на себя все — от стратегии до запуска и дальше.
ШАГ 1 · СТРАТЕГИЯ
Анализ ваших звонков
Мы изучаем ваши текущие сценарии звонков, находим возможности автоматизации с наибольшим эффектом и точно определяем, что должен делать ваш агент.
ШАГ 2 · СОЗДАНИЕ
Обучение на вашем бизнесе
Мы обучаем агента вашим продуктам, вашему тону общения, повседневным ситуациям и исключениям.
ШАГ 3 · ТЕСТИРОВАНИЕ
Стресс-тест перед запуском
Перед запуском мы моделируем реальные звонки со сложными собеседниками и неожиданными разговорами.
ШАГ 4 · УЛУЧШЕНИЕ
Учимся на каждом звонке
После запуска мы анализируем данные звонков, делаем выводы и постоянно улучшаем агента с учетом того, как с ним говорят реальные клиенты.