AI 语音代理
无需新增人手，让您的企业全天候与客户沟通
错过来电就意味着错失收入，而回复缓慢会把客户推向竞争对手。我们打造智能、拟人的 AI 语音代理，全天候为您拨打和接听电话：回答问题、预约、筛选潜在客户并进行跟进。
STS 语音代理02:14
来电者 · 晚上 9:42您好，我可以预约周六的屋顶检查吗？
AI 代理当然可以。周六上午 10 点或下午 1 点有空，哪个时间更方便？
来电者上午 10 点，谢谢。
AI 代理已为您预约上午 10 点，确认信息已通过短信发送给您。
为什么这很重要
为什么您的企业不能错过这一点
电话仍然比任何其他渠道促成更多交易。但组建一个团队来可靠地接听每一通电话、随时待命，成本高且难以预测。
小型企业无需额外开支即可获得大公司级别的客户服务。大型企业无需增加人手即可同时处理数千通电话。
现代语音代理能识别语气、处理打断、从误解中恢复，并在需要时将通话连同完整背景转接给真人。目标不是取代您的团队，而是让每一次真人对话都更有价值。
打造您的 AI 语音代理
我们的部署流程
从策略到上线及后续工作，我们全程负责。
第 1 步 · 策略
梳理您的来电
我们审核您现有的通话流程，找出影响最大的自动化机会，并明确您的代理应处理哪些事务。
第 2 步 · 搭建
根据您的业务进行训练
我们根据您的产品、语气风格、日常情况和特殊情况来训练代理。
第 3 步 · 测试
上线前进行压力测试
在正式上线前，我们会模拟与难缠来电者及意外对话的真实通话。
第 4 步 · 优化
从每一通电话中学习
上线后，我们分析通话数据、提炼洞察，并根据真实客户的沟通方式持续改进代理。